Popusti se ne združujejo, razen če je v pogojih akcije posebej navedeno drugače. Pri vsakem nakupu lahko uporabite eno promocijsko kodo.

Popusti iz različnih akcij se ne seštevajo.

V primeru napak na kupljenem blagu ima potrošnik pravico uveljaviti garancijo ali zahtevati odpravo stvarne napake v skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot). 
Za vse dodatne informacije ali vprašanja nas lahko kontaktirate na zgoraj naš e-naslov: sartores@sartores.si ali info@me-plast.com 
 

V primeru reklamacije oziroma vrnitve izdelka, se lahko obrnete na elektronski naslov sartores@sartores.si ali info@meplast.com ali na našo telefonsko številko trgovina Sartores Ljubljana 030 456 060 oz. na sedež podjetja ME-PLAST KOZINA d.o.o. 05 68 00 360 ali 051 348 200.

Spletna stran www.sartores.si zagotavlja varnost prenosa podatkov s pomočjo SSL (Secure Socket Layer) varnostnega sistema. Kljub temu pa uporabnik prevzema osebno odgovornost za zaščito svojih osebnih podatkov. Priporočamo, da skrbno ravnate z svojim uporabniškim imenom in geslom ter da uporabljate ustrezno protivirusno zaščito za svoj računalnik. Za dodatne informacije o ravnanju z osebnimi podatki se lahko obrnete na spletno stran Informacijskega pooblaščenca (www.ip-rs.si), kjer je zabeležena zbirka osebnih podatkov.

Spremljanje statusa vašega naročila je enostavno:

• Ko se status vašega naročila spremeni, boste avtomatsko prejeli obvestilo na vaš e-poštni naslov, tako da boste vedno obveščeni o spremembah v zvezi z vašim naročilom.
• Ko izdelek zapusti naše skladišče, lahko paket spremljate s pomočjo sledenja pošiljki. Dostavna služba vam bo zagotovila natančne informacije o lokaciji paketa in predvidenem času dostave.

Dostava v Sloveniji

Trenutno zagotavljamo dostavo samo na naslove v Sloveniji. Pri naročilu izdelkov lahko enostavno vnesete svoje podatke za dostavo in tako zagotovite, da bodo izdelki dostavljeni na vaš naslov.

V prihodnosti načrtujemo širitev naših storitev in vključitev mednarodne dostave, kar vam bo omogočilo, da naročite naše izdelke tudi iz tujine. 
Hvala za razumevanje, in spremljajte nas za novosti glede mednarodne dostave.
 

Vse podrobnosti o tem vprašanju so na voljo na naslednjih povezavah:

1. Politika zasebnosti
2. Piškotki

V primeru, da izdelka trenutno ni na zalogi, se lahko prijavite na obvestilo, ki ga prejmete takrat, ko bo izdelek ponovno na voljo. Za to sledite naslednjim korakom:

1. Pojdite na stran izdelka, ki ga želite kupiti.
2. Na strani izdelka boste opazili obrazec, kjer lahko vnesete svoj e-poštni naslov.
3. Izpolnite obrazec in kliknite “Obvesti me.”
4. Ko bo izdelek ponovno na zalogi, vas bomo obvestili prek e-pošte.

S tem enostavnim postopkom boste pravočasno obveščeni o razpoložljivosti izdelka in imeli priložnost opraviti nakup, ko bo spet na voljo.
 

Prijava na naše novice in obvestila o novih izdelkih je enostavna:

• Spletna forma: V spodnjem delu strani, nad Nogo, boste opazili obrazec, kamor lahko vnesete svoje podatke. Preprosto izpolnite zahtevana polja in kliknite "Prijava".
• Ob nakupu: Med postopkom nakupa boste imeli tudi možnost označitve polja, ki vas bo prijavilo na naše novice. Tako boste vedno pravočasno obveščeni o novih izdelkih, posebnih ponudbah in aktualnih dogodkih.

Prijava na novice trenutno še ni aktivna. 

Registracija na naši spletni strani prinaša več prednosti:

1. Pregled naročil: Registrirani uporabniki lahko enostavno preverijo zgodovino vseh svojih naročil. To omogoča enostavno sledenje preteklim nakupom.
2. Hitro ponovno naročanje: Z registracijo lahko hitro ponovno naročite izdelke, ki ste jih že kupili, brez potrebe po ponovnem vnašanju vseh podatkov.
3. Hitrejši postopek nakupa: Registrirani uporabniki imajo shranjene nastavitve in naslove, kar pripomore k hitrejšemu zaključku postopka nakupa. S tem prihranite čas in trud pri vsakem novem nakupu.